いえやす不動産株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が提供する不動産仲介・管理その他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（定義）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）が定める個人情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、収入・在職証明、本人確認書類の記載事項、顔写真、その他特定の個人を識別できる情報を指します。単体で個人を識別し得る情報（個人識別符号を含む）も含みます。
第2条（取得する情報と取得方法）
当社は、次の方法で必要な範囲の個人情報を取得します。
• お問い合わせ・来店予約・物件資料請求・内見予約等の各フォーム入力
• 物件申込・契約手続に伴う書面や電子データのご提出（本人確認書類、入居申込書、連帯保証 • 保証会社利用に必要な情報等）
• 取引・決済に関する情報（振込情報等）
• 当社や提携事業者とのやり取りで生じる記録 • クッキー（Cookie）や類似技術によるアクセスログ（IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等）。Cookieの利用については「第11条」をご確認ください。
第3条（利用目的）
当社が個人情報を利用する目的は次のとおりです。
1. 不動産の紹介、案内（オンライン・現地）、申込受付、審査手続、契約・更新・解約、入退去・鍵の受け渡し、アフター対応等、本サービスの提供・運営のため
2. 本人確認、審査・与信、反社会的勢力排除に関する確認のため
3. 物件・キャンペーン・セミナー等のご案内、サービス改善のためのアンケート実施のため（いつでも配信停止可能）
4. メンテナンスや重要なお知らせなど必要な連絡のため
5. お問い合わせへの対応、記録・改善のため
6.利用規約違反・不正行為の調査、セキュリティ確保のため
7. 料金の請求・支払・会計・税務処理のため
8. 統計データの作成（個人を識別できない形式に限る）
9. 上記目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
利用目的が変更前と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で変更することがあります。変更した場合は、当社所定の方法で公表または通知します。
第5条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません（個人情報保護法その他法令で認められる場合を除く）。
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上・児童の健全育成に特に必要で同意取得が困難な場合
• 国・地方公共団体等の法令事務に協力する必要がある場合で、同意取得により当該事務の遂行に支障が生じるおそれがあるとき
• あらかじめ第三者提供に関する事項（提供目的、提供される項目、提供方法、提供停止の求めに応じる旨等）を公表し、法令上必要な届出等を行っている場合
不動産取引における必要な提供
本サービスの提供に必要な範囲で、次の相手方へ個人情報を提供することがあります。貸主・管理会社・売主・買主・他の宅建業者、保証会社、火災保険・ライフライン（電気・ガス・水道・インターネット）事業者、引越し等の提携事業者、決済・収納代行事業者等。提供は、書面、電子データ、システム連携等の方法で行います。
委託
当社は、利用目的達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
共同利用
現時点で共同利用は行っていません。将来共同利用を開始する場合は、法令に従い、あらかじめ公表します
個人関連情報の取扱い
Cookie 等で取得された識別子・閲覧履歴等の「個人関連情報」を第三者から提供を受け、当社保有の個人データと結び付けて利用する場合は、提供元での適法な取得および同意の有無を確認のうえ、必要に応じてご本人の同意を得て取り扱います。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制限・暗号化・ログ管理・組織体制整備・従業者教育・委託先監督等、必要かつ適切な措置を講じます。万一事故等が発生した場合は、法令・ガイドラインに従い、速やかに報告・周知等の対応を行います。
第7条（保有個人データの開示等）
ご本人から、当社の保有個人データについて、開示・利用目的の通知・訂正等（訂正・追加・削除）・利用停止等（利用停止・消去）・第三者提供記録の開示のご請求があった場合、法令に従い遅滞なく対応します。 ※開示・利用目的の通知等に際して、実費相当の手数料を頂戴する場合があります。
第8条（訂正・削除）
当社が保有する個人情報が事実と異なる場合、ご本人からの請求に基づき、調査のうえ遅滞なく訂正・追加・削除を行い、その結果をご通知します。
第9条（Google reCAPTCHA の利用）
当社の問い合わせフォーム等では、不正送信やスパム対策のため Google reCAPTCHA を利用しています。reCAPTCHA により、フォーム操作時の端末情報や動作情報等が収集され、判定のために Google に送信されることがあります。これらの取扱いには Google のプライバシーポリシー および 利用規約 が適用されます。
第10条（Cookie等の利用について）
当社は、サイトの利便性向上、トラフィック解析、広告配信の最適化等のために、Cookie や類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieの受入れを拒否することも可能ですが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第11条（国外での取扱い）
クラウドサービス等の利用により、個人情報が国外のサーバで保管・処理されることがあります。この場合も、本ポリシーおよび個人情報保護法等の関係法令に従い、適切に管理します。
第12条（未成年のお客様）
未成年の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえでご提供ください。
第13条（法令・ガイドラインの遵守）
当社は、個人情報保護法その他の関係法令、国が定める指針・ガイドライン等を遵守します。
第14条（本ポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、あらかじめ通知することなく変更できるものとします。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
第15条（お問い合わせ窓口）
開示等のご請求、本ポリシーに関するご意見・ご質問は、下記窓口へご連絡ください。
• 事業者名：いえやす不動産株式会社
• 所在地：〒444-0912/愛知県岡崎市井田西町18番地3号
• 代表者：水野雅与
